BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Salut ! Si tu hésites pour ton orientation post-bac, sache que le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage au Lycée Paul Eluard de Saint-Denis est une formation très concrète, axée sur le terrain. Son originalité réside dans l'alliance forte entre des enseignements théoriques solides et une immersion professionnelle directe grâce à l'alternance. Tu seras formé pour devenir un expert de la relation client à l'ère du digital, ce qui est particulièrement pertinent aujourd'hui dans le bassin d'emploi dynamique de la Seine-Saint-Denis, où les entreprises recherchent activement ce type de profil.

Ce que tu vas apprendre

Tu vas développer des compétences clés en vente, marketing digital, négociation commerciale et gestion de la relation client. Concrètement, tu apprendras à maîtriser les outils numériques pour prospecter, communiquer et fidéliser tes clients, à élaborer des stratégies commerciales innovantes et à gérer un portefeuille client. La pédagogie est axée sur la pratique : tu auras des cours en lycée pour les bases théoriques, mais surtout, tu mettras en application ces connaissances directement en entreprise lors de tes périodes d'alternance. Cela signifie que tu seras confronté à des situations réelles de vente, de conseil et de gestion de projets, te permettant d'acquérir une expérience professionnelle précieuse bien avant l'obtention de ton diplôme.

Pour qui ?

Ce BTS NDRC en apprentissage est fait pour toi si tu es dynamique, autonome et que tu as un bon sens du contact. Tu dois aimer les défis commerciaux, être curieux des nouvelles technologies et prêt à t'investir à la fois dans tes études et dans ton entreprise. Bien que les lycées technologiques et généraux avec des options comme le management soient souvent avantagés, tous les bacs peuvent réussir s'ils sont motivés. La capacité à s'organiser et à gérer son temps entre les cours et le travail en entreprise est essentielle. Ce BTS est une formation qui demande de l'engagement mais qui ouvre de nombreuses portes.

Et après ?

Les débouchés sont variés et concrets. Tu pourras devenir chargé de clientèle, commercial, conseiller commercial, négociateur, manager commercial ou encore chef de projet digital. Les entreprises de tous secteurs, de la grande distribution aux services numériques, recherchent des profils comme le tien. Les données d'insertion de cette formation au Lycée Paul Eluard sont prometteuses : 52% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois suivant l'obtention de leur diplôme. Si tu souhaites poursuivre tes études, 42% des diplômés optent pour une licence professionnelle, un bachelor ou d'autres formations complémentaires pour se spécialiser davantage ou atteindre un niveau Bac+3 ou Bac+5.

En résumé, le BTS NDRC en apprentissage au Lycée Paul Eluard à Saint-Denis t'offre une formation professionnalisante solide, parfaitement adaptée aux besoins du marché du travail actuel dans un environnement urbain dynamique.

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel