BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu es attiré par le commerce, la communication digitale et que tu as envie d'apprendre un métier en étant directement dans le monde du travail, ce BTS NDRC en apprentissage au CFA de la pharmacie de Champagne méridionale, à Saint-Julien-les-Villas, est une option très concrète. Ce qui le rend spécifique, c'est son ancrage dans le secteur de la pharmacie, même si la formation est transversale au commerce. Le fait que ce soit en apprentissage t'immergera immédiatement dans une entreprise, ce qui est un atout majeur pour ton insertion professionnelle et l'acquisition rapide d'expérience. Tu seras formé par un établissement privé sous contrat avec l'État, garantissant un suivi pédagogique rigoureux et un diplôme reconnu. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas acquérir des compétences pointues en négociation client, de la prospection à la fidélisation. L'aspect "digitalisation de la relation client" est central : tu apprendras à utiliser les outils numériques (réseaux sociaux, CRM, e-commerce) pour développer des stratégies commerciales et gérer la relation client à distance. La formation est très professionnalisante, avec une alternance entre cours théoriques et pratique en entreprise. Tu développeras ta capacité à analyser le marché, à élaborer des plans d'action commerciale et à gérer un portefeuille client. L'enseignement partiellement à distance offre une certaine flexibilité, mais demande de l'autonomie et de l'organisation. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse à des lycéens dynamiques, dotés d'un bon sens du relationnel et d'un intérêt marqué pour le commerce et le numérique. Si tu es à l'aise à l'oral, proactif, et que tu aimes relever des défis, tu as le profil idéal. Bien qu'il n'y ait pas de profil de bac dominant officiel pour la sélectivité, les bacheliers technologiques (STMG par exemple) ou généraux avec des spécialités orientées vers l'économie ou le marketing s'épanouiront particulièrement. La motivation pour l'apprentissage est cruciale : il faut être prêt à concilier études et travail en entreprise, ce qui demande rigueur et maturité. **Et après ? :** Après ce BTS NDRC en apprentissage, les portes sont grandes ouvertes. Tu pourras accéder à des métiers tels que commercial, chargé de clientèle, vendeur conseil, manager de rayon, télévendeur, responsable e-commerce ou encore animateur de communauté (community manager). Le secteur de la pharmacie, grâce à l'ancrage de ton CFA, pourra t'offrir des opportunités spécifiques, mais tes compétences seront très recherchées dans tous les secteurs d'activités (banque, assurance, distribution, services...). Si tu souhaites poursuivre tes études, un grand nombre de licences professionnelles (management des unités commerciales, marketing digital...) ou de Bachelors (école de commerce) sont accessibles, souvent en alternance, pour te spécialiser davantage. En somme, ce BTS NDRC au CFA de la pharmacie de Champagne méridionale, à Saint-Julien-les-Villas, t'offre une formation concrète et un tremplin direct vers l'emploi, tout en te laissant la possibilité de poursuivre tes études dans la dynamique région du Grand Est.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement partiellement à distance