BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu es attiré par le commerce, la communication digitale et que tu as un vrai sens du contact, ce BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage à PIGIER PERFORMANCE à Saint-Martin-d'Hères pourrait être fait pour toi. Sa particularité réside dans son ancrage en alternance dès la première année, te plongeant directement dans le monde professionnel. L'établissement, situé au cœur du bassin économique grenoblois, met l'accent sur une pédagogie très orientée terrain, avec des formateurs souvent issus du monde de l'entreprise, te préparant ainsi spécifiquement aux réalités du marché de l'emploi en région Auvergne-Rhône-Alpes, notamment dans les secteurs dynamiques de la technologie et de l'industrie qui y sont très présents. **Ce que tu vas apprendre :** Au cours de cette formation, tu vas concrètement développer des compétences clés en gestion de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation commerciale. Tu seras formé aux techniques de vente modernes, incluant l'utilisation des outils numériques et des réseaux sociaux à des fins commerciales. La digitalisation est au cœur du programme : création de contenu pour le web, e-mailing, gestion de bases de données clients, e-commerce... Tu apprendras également à analyser les marchés, à élaborer des stratégies commerciales et à gérer un portefeuille clients. La pédagogie est très axée sur la pratique : tu auras des cours théoriques bien sûr, mais surtout des mises en situation, des études de cas concrètes, et le plus important, une immersion professionnelle constante grâce à l'apprentissage. Ton emploi du temps alternera entre les cours à PIGIER PERFORMANCE et ton travail en entreprise, te permettant d'appliquer immédiatement ce que tu apprends et de monter rapidement en compétence. **Pour qui ? :** Ce BTS NDRC en apprentissage est idéal pour les lycéens issus d'un bac général avec des spécialités comme SES, HGGSP, Mathématiques, ou d'un bac technologique STMG. Il est particulièrement adapté si tu as un tempérament commercial, que tu es dynamique, autonome et que tu aimes relever des défis. Il faut avoir une réelle appétence pour le digital, être curieux des nouvelles technologies et posséder de bonnes capacités de communication écrite et orale. La motivation est primordiale pour réussir en apprentissage, car cela demande une double implication : étudiante et professionnelle. Cet établissement privé, PIGIER PERFORMANCE, propose un accompagnement dans la recherche d'entreprise, ce qui est un atout si tu te sens un peu perdu dans cette démarche. **Et après ? :** Les débouchés après ce BTS NDRC en apprentissage sont nombreux et variés. Tu pourras accéder à des postes comme commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, conseiller commercial, vendeur expert, animateur des ventes ou encore télévendeur. Le fait d'avoir une expérience professionnelle de deux ans grâce à l'apprentissage te rendra particulièrement attractif sur le marché du travail, notamment dans les PME et grandes entreprises de la région grenobloise. Tu pourras travailler dans n'importe quel secteur d'activité, du commerce de détail aux services aux entreprises, en passant par l'industrie ou la banque-assurance. En termes de poursuite d'études, ce BTS t'ouvre les portes de nombreuses licences professionnelles (par exemple, en marketing digital, en management commercial) ou de Bachelors en école de commerce, souvent accessibles en admission parallèle, et très souvent en alternance également. Choisir le BTS NDRC en apprentissage à PIGIER PERFORMANCE à Saint-Martin-d'Hères, c'est opter pour une formation professionnalisante et reconnue, qui te préparera concrètement aux métiers de la vente et du commerce digital dans un environnement dynamique et porteur.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel