BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Services Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage au Lycée Saint Joseph - CFA Aktéap de Sallanches n'est pas une formation NDRC comme les autres. Situé au cœur de la Haute-Savoie, cet établissement privé sous contrat t'offre l'opportunité unique d'apprendre un métier commercial en prise directe avec le tissu économique local, très dynamique entre tourisme, industrie et services de proximité. L'alternance est le cœur de cette formation, te permettant d'acquérir une expérience professionnelle concrète et valorisante dès la première année. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas développer des compétences clés pour la vente et le marketing moderne. Concrètement, tu maîtriseras les techniques de prospection client, de négociation commerciale en face à face et à distance, et de fidélisation. La dimension "digitalisation" est centrale : tu apprendras à utiliser les outils numériques pour la relation client (réseaux sociaux, CRM, e-commerce, communication digitale). La pédagogie est axée sur la pratique : des projets en équipe, des simulations de vente, et surtout, une immersion professionnelle forte grâce à l'apprentissage. Tu seras un commercial polyvalent, capable de gérer des ventes complexes et de bâtir une relation client durable, tout en maîtrisant les enjeux du commerce en ligne et des nouvelles technologies. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse aux lycéens qui ont le sens du contact, une bonne capacité d'écoute et de persuasion. Si tu es dynamique, autonome, organisé et que tu aimes relever des défis, cette formation est pour toi. Une appétence pour le digital et les nouvelles technologies est un vrai plus. Si tu es titulaire d'un baccalauréat général, technologique (STMG) ou professionnel (commerce), tu as toutes les chances de réussir. La formation en apprentissage demande une forte motivation et un bon sens de l'organisation pour concilier études et travail en entreprise. Le Lycée Saint Joseph accueille des profils variés et met l'accent sur ton projet professionnel et ta capacité d'intégration. **Et après ? :** Ce BTS NDRC en apprentissage ouvre la porte à de nombreux métiers très recherchés. Tu pourras devenir commercial, chargé de clientèle, négociateur, responsable de secteur, ou encore conseiller commercial en banque ou assurance. Les secteurs d'activité sont vastes : industrie, services, banque, assurance, immobilier, distribution, e-commerce... Les données d'insertion de cet établissement sont très encourageantes : **72% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois suivant l'obtention de leur diplôme, et ce chiffre monte à 78% à 24 mois**. Si tu souhaites poursuivre tes études, **22% des diplômés optent pour une licence professionnelle** dans des domaines comme le marketing digital, la gestion commerciale ou la banque-assurance, ou intègrent parfois une école de commerce. En choisissant le Lycée Saint Joseph - CFA Aktéap à Sallanches, tu optes pour une formation professionnalisante reconnue, ancrée dans un territoire économique dynamique, qui te garantit des compétences concrètes et une excellente insertion professionnelle ou une poursuite d'études cohérente.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel