BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu hésites encore sur ton orientation post-bac et que le commerce, la relation client et les nouvelles technologies t'attirent, alors ce BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage, proposé par l'OF CFA ALTERNANCE AZUR à Salon-de-Provence, est une option très concrète. Ce n'est pas un BTS NDRC comme les autres, car il est spécifiquement conçu pour une immersion professionnelle forte dès le départ, au cœur d'une structure privée reconnue pour son expertise en alternance dans les Bouches-du-Rhône, te permettant de combiner théorie et pratique rémunérée dans un environnement dynamique. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas devenir un expert de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en intégrant pleinement les outils numériques. Concrètement, tu apprendras à négocier des ventes complexes, à gérer un portefeuille clients, à utiliser les réseaux sociaux et les plateformes numériques pour développer le chiffre d'affaires. La pédagogie est axée sur des mises en situation réelles, des projets commerciaux concrets et, bien sûr, l'expérience acquise en entreprise durant tes périodes d'apprentissage. Tu développeras des compétences en communication digitale, en e-commerce, en management commercial et en analyse de données client. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse à des lycéens curieux, dynamiques et dotés d'un bon sens du contact et de la communication. Si tu as un bac technologique STMG option Mercatique ou un bac général avec des spécialités comme SES, NSI ou des langues, tu as un profil qui correspond bien. Mais au-delà du bac, c'est ta motivation pour le commerce, ton goût du challenge et ton autonomie qui feront la différence. Il faut être prêt à s'investir pleinement, car l'alternance demande une grande rigueur et une capacité à jongler entre les cours et l'entreprise. C'est une formation qui valorise l'initiative et la proactivité. **Et après ? :** Les débouchés sont nombreux et variés. Avec un BTS NDRC en apprentissage, tu es opérationnel immédiatement. Tu pourras devenir commercial terrain ou sédentaire, conseiller clientèle, télévendeur, chargé de clientèle, animateur des réseaux sociaux, ou encore manager commercial junior. Tu pourras travailler dans tous les secteurs d'activité, de la banque-assurance aux services en passant par la grande distribution ou l'industrie. Si tu souhaites poursuivre tes études, un tiers des diplômés optent pour une Licence professionnelle en management, commerce ou marketing digital, ou intègrent une école de commerce via les admissions parallèles pour des bachelors ou des programmes grande école. En bref, ce BTS NDRC en apprentissage à l'OF CFA ALTERNANCE AZUR de Salon-de-Provence te prépare concrètement et efficacement aux métiers de la relation client digitalisée, dans le cadre ensoleillé de la Provence-Alpes-Côte d'Azur.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel