BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu es attiré par le commerce, la relation client et les défis du numérique, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage de GT 24 Formation à Sausheim pourrait être exactement ce qu'il te faut. Ce qui rend cette formation spécifique, c'est son approche très professionnalisante dans un centre de formation privé reconnu dans le Haut-Rhin, qui mise sur l'alternance pour te plonger directement dans le monde de l'entreprise. Tu ne seras pas un simple étudiant, mais aussi un salarié, développant des compétences concrètes et directement applicables dans un tissu économique dynamique, entre l'Alsace et l'Allemagne. **Ce que tu vas apprendre :** Concrètement, tu vas acquérir toutes les techniques pour gérer la relation client de A à Z, que ce soit en face à face, par téléphone ou via les outils digitaux (réseaux sociaux, e-commerce). Les matières phares incluent la relation client à distance et digitalisation, le management commercial, la négociation-vente, mais aussi la gestion de projet et l'économie-droit. L'accent est mis sur la pratique : grâce à l'apprentissage, tu passeras la moitié de ton temps en entreprise à Sausheim ou dans les environs, où tu pourras mettre en application les cours théoriques. Tu seras amené à participer à de vrais projets commerciaux, à développer des stratégies de prospection digitale, à gérer des portefeuilles clients et à négocier des contrats. C'est une pédagogie active et immersive, qui te donne une longueur d'avance sur le marché du travail. **Pour qui ? :** Cette formation est idéale pour les lycéens ayant un Bac technologique (STMG, notamment) ou un Bac général avec des spécialités comme Sciences Économiques et Sociales, Mathématiques, Numérique et Sciences Informatiques. Cependant, si tu as un Bac professionnel commerce ou vente et une forte motivation, ta candidature sera aussi examinée. Les qualités essentielles sont un excellent sens du relationnel, de la curiosité pour le monde de l'entreprise et les outils numériques, de l'autonomie et une bonne capacité d'adaptation. Il faut être prêt à s'investir pleinement dans l'alternance, ce qui demande de la rigueur et de la maturité. La formation est sélective, mais GT 24 Formation s'attache à recruter des profils motivés et prêts à s'engager. Des aménagements sont d'ailleurs possibles pour les sportifs de haut niveau, les artistes ou d'autres publics spécifiques. **Et après ? :** Avec ce BTS NDRC en apprentissage, tes débouchés sont très concrets et variés. Tu pourras viser des postes de commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, manager de rayon, conseiller commercial, ou encore animateur de communauté (community manager) et responsable e-commerce. Les secteurs qui recrutent sont vastes : banque-assurance, immobilier, grande distribution, services aux entreprises, industrie, etc. L'alternance te donne déjà une expérience professionnelle précieuse. Si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses licences professionnelles (management des unités commerciales, marketing digital, etc.) ou des bachelors en école de commerce te seront accessibles, souvent aussi en alternance. GT 24 Formation à Sausheim t'offre un cadre dynamique pour te former à des métiers d'avenir dans la vente et la relation client, au cœur du Grand Est.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel,Formations avec aménagements pour sportifs haut niveau,Formations avec aménagements pour artistes confirmés,Formations avec aménagements pour autres publics spécifiques