BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu envisages une carrière dynamique dans la vente et la gestion de la relation client, mais que tu souhaites concilier rapidement théorie et pratique professionnelle, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par la Formation Alternance Supérieure (FASUP) à Strasbourg est une opportunité à considérer sérieusement. Ce qui distingue particulièrement ce BTS, c'est son ancrage fort dans le tissu économique strasbourgeois et de la région Grand Est, offrant un cadre idéal pour l'alternance. La FASUP, en tant qu'établissement privé spécialisé dans l'alternance, met l'accent sur une pédagogie très professionnalisante, avec un suivi individualisé pour t'aider à trouver ton entreprise d'accueil. Tu ne seras pas un numéro, mais un futur professionnel accompagné.

Ce que tu vas apprendre

En rejoignant ce BTS NDRC en apprentissage à la FASUP, tu vas développer des compétences très concrètes et recherchées sur le marché de l'emploi. Tu maîtriseras l'art de la négociation commerciale, que ce soit en face à face, à distance ou via le digital. Le programme est axé sur la digitalisation, un aspect crucial aujourd'hui : tu apprendras à utiliser les outils numériques pour prospecter, vendre et fidéliser des clients. Les matières phares incluent la relation client digitalisée, le management commercial, la communication et la négociation vente, mais aussi l'économie et le droit pour comprendre l'environnement des entreprises. La pédagogie est entièrement tournée vers l'action : tu seras en entreprise plusieurs jours par semaine, ce qui te permettra d'appliquer immédiatement les connaissances acquises en cours, de gérer de vrais projets commerciaux et de t'immerger dans la réalité du monde du travail.

Pour qui ?

Ce BTS est idéal pour les lycéens motivés par la vente, le contact humain et l'univers du digital, qui ont envie de s'investir rapidement dans une expérience professionnelle concrète. Quel que soit ton baccalauréat (général, technologique, ou professionnel), si tu es dynamique, autonome, que tu as le sens du relationnel et l'esprit d'initiative, tu as toutes les chances de t'épanouir. Il faut aussi être organisé et rigoureux, car la gestion de l'alternance demande une bonne capacité d'adaptation entre les cours et l'entreprise. La FASUP, en tant qu'établissement privé, est ouverte aux candidatures de tous horizons, mais l'investissement personnel est la clé de la réussite.

Et après ?

Après ce BTS NDRC en apprentissage à la FASUP, les débouchés professionnels sont nombreux et variés. Tu pourras devenir commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, négociateur, conseiller commercial, voire même responsable d'une équipe de vente à terme. Les secteurs qui recrutent sont très diversifiés, allant de la banque-assurance à l'immobilier, en passant par l'industrie, les services aux entreprises, ou encore la grande distribution. Grâce à l'apprentissage, tu auras déjà deux ans d'expérience professionnelle significative, ce qui est un atout majeur pour ton insertion. Si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses licences professionnelles sont accessibles (par exemple en management des unités commerciales, e-commerce) ou des bachelors en écoles de commerce, souvent eux aussi en alternance.

En somme, le BTS NDRC en apprentissage à la Formation Alternance Supérieure FASUP de Strasbourg est une excellente voie pour t'insérer rapidement et efficacement dans les métiers du commerce et de la relation client, au cœur d'une région économiquement dynamique comme le Grand Est.

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel