BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Tu hésites sur ton orientation ? Imagine-toi au cœur du dynamisme commercial, entre stratégies digitales et contact client. Ce BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage, proposé par la Business School de Tarare, n'est pas un BTS comme les autres. Ici, l'accent est mis sur l'immersion professionnelle dès le premier jour grâce à l'apprentissage. Tu ne seras pas un simple étudiant, mais aussi un salarié, développant des compétences très concrètes directement en entreprise. L'établissement, bien qu'étant privé, est en contrat avec l'État, garantissant un cadre pédagogique reconnu, et sa localisation à Tarare, au cœur d'une région économiquement active, offre un bassin d'entreprises locales propice à l'apprentissage. **Ce que tu vas apprendre :** Concrètement, tu vas devenir un expert de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en intégrant pleinement les outils numériques. Tu apprendras à maîtriser les techniques de vente complexes, à élaborer des stratégies commerciales digitales (réseaux sociaux, e-commerce), à gérer un portefeuille client et à négocier des contrats. La formation est construite autour de projets réels menés en entreprise, où tu appliqueras directement les théories vues en cours. L'alternance, rythme central de ce BTS, te permettra de jongler entre les enseignements théoriques en classe et les missions pratiques chez ton employeur, te donnant une expérience solide et valorisée sur le marché du travail. Tu développeras des compétences en communication, en gestion de projet, en analyse de données commerciales et en utilisation des CRM (Customer Relationship Management). **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse aux lycéens dynamiques, curieux et dotés d'un excellent sens relationnel. Si tu es à l'aise à l'oral, que tu as le goût du challenge et de la négociation, et que tu t'intéresses aux nouvelles technologies, cette formation est faite pour toi. Les bacs technologiques (STMG notamment, mais aussi les bacs généraux) sont les plus représentés, mais l'ouverture d'esprit et la motivation sont des atouts majeurs. Il faut être autonome et organisé pour gérer le double statut d'étudiant et de salarié. La formation privilégie les profils proactifs, prêts à s'investir pleinement dans leur mission en entreprise. **Et après ? :** Avec ce BTS NDRC en apprentissage de la Business School de Tarare, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras te diriger vers des métiers comme commercial itinérant ou sédentaire, chargé de clientèle, responsable des ventes, téléconseiller, e-commercial ou même animateur de réseaux sociaux. Tu auras les clés pour travailler dans des secteurs très diversifiés, de la banque-assurance au prêt-à-porter, en passant par l'industrie ou les services. Les entreprises apprécient particulièrement les profils issus de l'alternance pour leur expérience concrète. Tu peux également choisir de poursuivre tes études, par exemple en licence professionnelle (e-commerce, management commercial) ou en école de commerce via les admissions parallèles, pour te spécialiser davantage et viser des postes à responsabilités. En somme, ce BTS NDRC en apprentissage à la Business School de Tarare est une opportunité unique de te professionnaliser rapidement dans un environnement dynamique, au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement partiellement à distance