BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Au Lycée Pradeau la Sède-St Pierre, à Tarbes, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage te propose une approche concrète du commerce moderne. Ici, tu ne vas pas seulement apprendre des théories, mais tu seras directement plongé dans le monde professionnel grâce à l'alternance. C'est une formation privée sous contrat d'État, ce qui signifie qu'elle est reconnue et rigoureuse, tout en offrant un accompagnement de proximité. La spécificité ici, c'est l'intégration forte des outils digitaux dans la relation client, indispensable aujourd'hui. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas devenir un expert de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en intégrant pleinement le numérique. Concrètement, tu apprendras à maîtriser les techniques de vente, à négocier, à gérer des portefeuilles clients, mais aussi à utiliser les réseaux sociaux professionnels, les outils de CRM (gestion de la relation client) et les plateformes e-commerce. La pédagogie est axée sur des mises en situation, des projets concrets et surtout, l'alternance. En étant en entreprise une partie de la semaine, tu développeras des compétences directement applicables et tu construiras un réseau professionnel solide avant même la fin de tes études. **Pour qui ? :** Cette formation est faite pour toi si tu es dynamique, autonome, que tu as le sens du contact et une forte appétence pour le digital. Si tu es curieux des nouvelles technologies et que tu n'as pas peur de t'investir dans une expérience professionnelle dès le lycée, ce BTS est une excellente option. Toutes les filières de bac sont acceptées, mais un bac technologique STMG ou un bac général avec des spécialités comme SES ou HGGSP peuvent être un plus pour la culture générale et économique. Des épreuves de sélection sont mises en place, donc une bonne préparation et une réelle motivation seront clés pour intégrer ce cursus. **Et après ? :** Les débouchés sont nombreux et variés. Avec un BTS NDRC du Lycée Pradeau la Sède, tu peux viser des postes comme commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, téléconseiller, ou encore animateur des ventes sur internet. Les secteurs d'activité sont très larges, allant de la banque-assurance aux services, en passant par l'industrie ou la distribution. Les chiffres d'insertion pour cet établissement sont encourageants : 65% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois suivant l'obtention de leur diplôme, ce qui est un très bon indicateur. Si tu souhaites poursuivre tes études, 55% des diplômés optent pour cette voie, souvent en licence professionnelle ou en école de commerce pour se spécialiser davantage. En somme, ce BTS NDRC en apprentissage au Lycée Pradeau la Sède-St Pierre de Tarbes est une porte d'entrée concrète et performante vers les métiers du commerce digital, au cœur de la belle région Occitanie.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel

Des épreuves de sélection sont mises en place pour candidater à cette formation