BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage est une formation professionnalisante conçue pour vous plonger au cœur des métiers de la vente et du commerce, en intégrant pleinement les outils numériques. Ce parcours dynamique vous prépare à devenir un acteur clé de la relation client, capable de gérer des portefeuilles clients, de développer des stratégies commerciales et d'utiliser les technologies digitales pour optimiser les ventes et la satisfaction client. **Objectifs pédagogiques :** Cette formation vise à développer une expertise solide dans la gestion de la relation client, de la prospection à la fidélisation. Vous acquerrez des compétences essentielles en techniques de vente, en communication commerciale et en marketing digital. La pédagogie est axée sur l'alternance entre cours théoriques et expérience pratique en entreprise, vous permettant d'appliquer concrètement vos connaissances et de développer une approche opérationnelle de la négociation et de la digitalisation. **Profil des étudiants :** Les étudiants qui s'épanouissent pleinement dans ce BTS sont généralement des bacheliers, dotés d'un excellent sens du contact humain, d'une grande autonomie et d'une curiosité pour le monde du commerce et du numérique. Une motivation forte pour la vente, un esprit d'initiative et une capacité à travailler en équipe sont des atouts majeurs pour réussir dans ce parcours exigeant mais très enrichissant. L'envie d'apprendre par la pratique en entreprise est également essentielle. **Perspectives :** Après l'obtention de ce BTS, de nombreuses portes s'ouvrent à vous. Vous pourrez intégrer directement le marché du travail en tant que commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, ou encore animateur des réseaux sociaux. Les poursuites d'études sont également très appréciées, notamment vers des licences professionnelles dans les domaines du commerce, du marketing ou du management, voire des écoles de commerce, pour affiner votre expertise et accéder à des postes à responsabilités. Ce parcours se déroule dans un cadre d'enseignement stimulant au Centre de formation d'apprentis EXCELLENTIA FORMATION, situé à Toulouse, offrant un environnement propice à l'apprentissage et à l'épanouissement professionnel.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel