BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu te poses des questions sur ton orientation et que tu es attiré par les métiers du commerce, de la vente et du marketing digital, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par l'AFTRAL ISTELI à Toulouse est une option très concrète. Ce qui le rend unique, c'est son double ancrage : la force d'un réseau professionnel reconnu dans le transport et la logistique via AFTRAL, et une pédagogie axée sur le terrain grâce à l'alternance. À Toulouse, ville dynamique et étudiante, tu bénéficieras d'un environnement propice au développement de ton réseau professionnel dès la formation. **Ce que tu vas apprendre :** Cette formation va te transformer en un expert de la relation client, capable de maîtriser toutes les étapes de la négociation commerciale, de la prospection à la fidélisation. Tu apprendras à utiliser les outils numériques (réseaux sociaux, CRM, e-commerce) pour développer ta clientèle et améliorer l'expérience client. La particularité de l'apprentissage fait que la majeure partie de ton temps sera passée en entreprise. Concrètement, tu mettras en pratique les techniques de vente, la gestion de portefeuille clients, l'élaboration de propositions commerciales et l'analyse des données de vente. La pédagogie est très opérationnelle : simulations de vente, projets concrets en entreprise, développement de stratégies digitales pour de vrais clients. Tu seras réellement plongé dans le monde professionnel dès le premier jour, une approche très valorisée par les recruteurs. **Pour qui ? :** Ce BTS NDRC en apprentissage est idéal pour les lycéens motivés, dotés d'un bon relationnel, d'une réelle curiosité pour le digital et d'un esprit d'initiative. Si tu as un Bac Général, Technologique (STMG) ou Professionnel (Commerce, Vente), tu as le profil pour réussir. Il est crucial d'être autonome, organisé et capable de gérer un rythme soutenu entre les cours et l'entreprise. L'alternance demande une grande maturité et un sens des responsabilités. La formation est généralement sélective, car les places en alternance sont limitées et demandent une recherche active d'entreprise de la part de l'étudiant. **Et après ? :** Une fois diplômé, tu seras rapidement opérationnel et très recherché sur le marché de l'emploi. Les débouchés sont nombreux et variés : commercial sédentaire ou itinérant, chargé de clientèle, technico-commercial, responsable e-commerce junior, animateur des ventes, community manager commercial. Les entreprises de tous secteurs, et notamment celles du transport et de la logistique grâce au réseau AFTRAL, sont friandes de ces profils. Tu pourras aussi choisir de poursuivre tes études, par exemple en Licence Professionnelle dans le marketing, le management ou le commerce, ou même en école de commerce via les admissions parallèles, souvent toujours en alternance. En résumé, le BTS NDRC en apprentissage à l'AFTRAL ISTELI de Toulouse est une excellente porte d'entrée vers les métiers du commerce moderne, combinant l'excellence d'une formation professionnelle et l'immersion en entreprise au cœur d'une métropole attractive.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel