BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à l'Institut F2I de Vincennes n'est pas un BTS NDRC comme les autres. Ce qui le distingue, c'est son approche 100% en apprentissage, intégrée au cœur d'un établissement privé réputé pour son expertise dans les métiers du digital et de la communication. Ici, tu vas non seulement acquérir les compétences commerciales classiques, mais tu seras aussi immergé dans un environnement tourné vers les outils numériques et les stratégies de vente modernes, avec un pied dans le monde professionnel dès le premier jour, au sein de l'écosystème dynamique du Val-de-Marne. **Ce que tu vas apprendre :** Concrètement, cette formation te transformera en un expert de la relation client, capable de maîtriser tout le cycle de vente, du démarchage à la fidélisation, mais avec une forte coloration digitale. Tu apprendras à élaborer des stratégies commerciales adaptées au web, à utiliser les réseaux sociaux professionnels pour prospecter, à gérer des campagnes e-mailing, et à optimiser la relation client via des outils numériques. Les matières phares incluent la relation client digitalisée, le management d'équipes commerciales, la gestion de projet commercial, et bien sûr, la communication négociation. La pédagogie est résolument axée sur la pratique : tu alterneras périodes en entreprise (apprentissage) et cours à l'Institut F2I, ce qui te permettra d'appliquer immédiatement tes connaissances et de développer une expérience professionnelle concrète et valorisante. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse aux lycéens dynamiques, autonomes et ayant un bon sens du contact. Si tu as l'âme d'un commercial, que tu aimes relever des défis, et que tu es curieux des nouvelles technologies et du marketing digital, cette formation est faite pour toi. Tous les bacs sont les bienvenus, mais une aisance à l'oral et un intérêt pour le commerce sont essentiels. C'est une formation exigeante qui demande une bonne organisation et une forte motivation, car tu devras concilier études et travail en entreprise. L'Institut F2I, en tant qu'établissement privé, ne bénéficie pas des mêmes logiques de sélectivité que le public, mais il recherche des profils engagés et prêts à s'investir pleinement dans l'apprentissage. **Et après ? :** Les débouchés sont excellents et variés. Avec ce BTS NDRC en apprentissage à l'Institut F2I, tu seras très recherché sur le marché du travail. Tu pourras devenir commercial sédentaire ou terrain, chargé de clientèle, technico-commercial, animateur des ventes, community manager commercial, ou encore responsable e-commerce. Tous les secteurs d'activité recrutent ces profils, notamment ceux du digital, de la distribution, des services, ou de l'industrie. En termes de poursuite d'études, tu pourras viser des licences professionnelles dans le domaine du commerce, du marketing ou de la communication digitale, ou même intégrer certaines écoles de commerce via les admissions parallèles, pour aller jusqu'au Bac+3 ou Bac+5. L'Institut F2I, situé à Vincennes, t'offre un cadre d'études professionnalisant au cœur d'une ville dynamique, parfaitement desservie et à deux pas de Paris, idéal pour ton développement professionnel et personnel.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel