BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu hésites encore à te lancer dans le monde du commerce, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage au LPA La Martellière de Voiron pourrait être le tremplin qu'il te faut. Ce BTS est particulièrement intéressant car il combine une formation théorique solide à une immersion professionnelle concrète et rémunérée grâce à l'alternance. Au LPA La Martellière, tu bénéficieras d'un environnement à taille humaine et d'une équipe pédagogique proche de ses apprentis, avec un suivi individualisé qui fait la spécificité des lycées professionnels agricoles, même pour des formations tertiaires comme celle-ci. L'accent est mis sur l'application directe des connaissances en entreprise, un atout majeur pour t'insérer rapidement sur le marché du travail. **Ce que tu vas apprendre :** Concrètement, tu vas développer des compétences clés dans la gestion de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en intégrant pleinement les outils numériques. Les matières phares incluent la relation client digitalisée, l'économie, le management commercial, la communication professionnelle et le droit. Tu apprendras à élaborer des stratégies commerciales, à négocier des ventes, à gérer un portefeuille clients et à utiliser les réseaux sociaux et les outils de marketing digital pour développer ton activité. La pédagogie est axée sur des mises en situation professionnelles, des projets concrets avec tes entreprises d'accueil et des simulations de négociation. L'apprentissage est au cœur de ce cursus : une semaine en cours, une semaine en entreprise, te permettant d'acquérir une expérience significative et de mettre en pratique tes connaissances en temps réel, ce qui est un atout majeur pour ton employabilité future. **Pour qui ? :** Cette formation est idéale pour les lycéens ayant un bon relationnel, dynamiques, curieux des nouvelles technologies et dotés d'un esprit d'initiative. Que tu viennes d'un bac général (spécialités SES, HGGSP, Numérique et Sciences Informatiques sont un plus), d'un bac technologique (STMG est un profil très pertinent) ou même d'un bac pro vente ou commerce, tu peux t'épanouir dans ce BTS. Il faut être autonome, organisé et motivé par l'alternance qui demande un investissement constant à la fois en cours et en entreprise. Ce BTS est généralement sélectif car les places en apprentissage dépendent aussi de la capacité à trouver une entreprise. **Et après ? :** Les débouchés sont nombreux et variés. Avec un BTS NDRC en apprentissage, tu seras particulièrement recherché par les entreprises grâce à ton expérience professionnelle déjà acquise. Tu pourras occuper des postes de commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, négociateur, télévendeur, conseiller commercial, ou encore assistant marketing digital. Les secteurs d'activité sont très diversifiés : banque, assurance, immobilier, distribution, services aux entreprises, e-commerce, etc. En termes de poursuite d'études, tu pourras viser des licences professionnelles (par exemple, en management des unités commerciales, e-commerce, ou marketing digital) ou des bachelors en écoles de commerce, souvent accessibles directement en troisième année après un BTS. Choisir le BTS NDRC en apprentissage au LPA La Martellière de Voiron, c'est opter pour une formation professionnalisante et ancrée dans le tissu économique de l'Isère, te préparant concrètement à réussir dans les métiers de la vente et du marketing digital.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel