BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) du Lycée Jacques Cœur à Bourges est une formation concrète qui te plongera directement dans le monde du commerce et de la relation client. Ce n'est pas un BTS NDRC comme les autres : situé en plein cœur du Cher, dans une ville à taille humaine mais dynamique comme Bourges, il se distingue par son approche très professionnalisante. Avec seulement 36 places pour 513 candidats, c'est une formation très recherchée et très sélective, qui accueille majoritairement des bacheliers technologiques et affiche un fort taux de boursiers (44%), signe d'une vraie diversité. **Ce que tu vas apprendre :** Tu développeras des compétences clés pour gérer la relation client de A à Z, de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation et la vente, y compris sur les canaux digitaux. Les matières phares incluent la relation client à distance et digitalisation, la négociation-vente, le management commercial, et l'animation des réseaux. La pédagogie est axée sur la pratique : tu réaliseras des projets concrets, des simulations de vente, et des périodes de stage obligatoires qui te permettront d'appliquer tes connaissances en entreprise et de te constituer un premier réseau professionnel. Ce n'est pas de l'alternance mais l'enseignement en présentiel est résolument tourné vers l'action. **Pour qui ? :** Cette formation s'adresse principalement aux titulaires d'un bac technologique, même si tous les profils sont étudiés. Si tu es dynamique, curieux, que tu as le sens du contact et que tu n'as pas peur de t'investir, tu as de bonnes chances de t'épanouir. Il faut aimer les défis, être autonome et avoir un réel intérêt pour les stratégies commerciales et le digital. Sa sélectivité est très élevée, avec un taux d'accès de 38%, donc un excellent dossier scolaire et une lettre de motivation percutante sont indispensables. **Et après ? :** Les débouchés sont variés et solides. D'après les données d'insertion, 67% des diplômés de ce BTS trouvent un emploi dans les 6 mois, preuve de l'adéquation de la formation avec les besoins du marché. Tu pourras viser des postes comme commercial, chargé de clientèle, responsable de secteur, télévendeur, ou encore travailler dans le e-commerce et la gestion de projet web. Si tu souhaites poursuivre tes études, 57% des diplômés choisissent cette voie, notamment en licence professionnelle dans le commerce, la gestion, ou en école de commerce via les admissions parallèles. Le BTS NDRC du Lycée Jacques Cœur à Bourges est une excellente opportunité pour construire une carrière solide dans le domaine commercial, au cœur de la région Centre-Val de Loire.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : 38%
• Candidats : 513
• Admis : 37
• Capacité : 36
• Admis bac général : 0%
• Admis bac technologique : 20%
• Admis bac professionnel : 16%
• Boursiers admis : 16%

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel