BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Présentation

Si tu es à la recherche d'une formation concrète et reconnue dans le domaine commercial, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) du Lycée Clément Marot à Cahors pourrait t'intéresser. Ce qui fait la spécificité de cette formation, c'est son ancrage dans le Lot, un territoire où le relationnel et le développement commercial sont essentiels, notamment auprès des TPE/PME locales. Avec seulement 18 places pour 217 candidats l'an dernier, cette formation est très sélective et très populaire, preuve de son attractivité et de la qualité de son enseignement public. C'est une formation en présentiel qui ne propose pas d'alternance, ce qui te garantit une immersion complète dans le rythme scolaire et la vie de la promotion. **Ce que tu vas apprendre :** Au sein du BTS NDRC de Cahors, tu vas développer des compétences clés pour exceller dans la relation client à l'ère numérique. Le programme met l'accent sur la négociation commerciale sous toutes ses formes, de la prospection à la fidélisation, mais aussi sur l'utilisation des outils digitaux pour optimiser ces relations. Tu apprendras à maîtriser les techniques de vente, à gérer un portefeuille client, à animer des réseaux sociaux professionnels et à élaborer des stratégies commerciales digitales. La pédagogie est orientée vers la pratique, avec des études de cas concrètes, des mises en situation et des projets en groupe. Tu auras également des périodes de stage en entreprise qui sont fondamentales pour appliquer tes connaissances et te forger une première expérience professionnelle solide. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse principalement aux titulaires d'un Bac Professionnel, qui représentent le profil dominant parmi les admis. Il est idéal pour toi si tu as un tempérament commercial, un excellent sens du contact et une forte appétence pour le digital. Il te faudra être dynamique, autonome et capable de t'adapter à différents types d'interlocuteurs. Si tu es organisé, rigoureux et que tu aimes relever des défis, cette formation est faite pour toi. C'est une formation très sélective, donc la motivation et un bon dossier scolaire seront des atouts majeurs. Il est à noter qu'un quart des admis sont boursiers, ce qui montre une certaine ouverture sociale de la formation. **Et après ? :** Les débouchés après un BTS NDRC sont variés et prometteurs. Tu pourras te diriger vers des métiers tels que commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, télévendeur, conseiller clientèle à distance, ou encore responsable e-commerce junior. Les secteurs d'activité sont très larges, allant de la banque-assurance aux services, en passant par l'industrie ou la distribution. Les données d'insertion de cet établissement sont très encourageantes : 60% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois suivant l'obtention de leur diplôme. Si tu souhaites poursuivre tes études, 33% des diplômés optent pour cette voie, souvent vers une licence professionnelle dans le domaine du commerce, du marketing ou de la communication, ou en intégrant des écoles de commerce via des admissions parallèles. En somme, le BTS NDRC du Lycée Clément Marot à Cahors est une formation exigeante mais très professionnalisante, qui te prépare efficacement aux défis du commerce et de la relation client digitalisée, au cœur d'un environnement dynamique et proche de la nature lotoise.

Texte généré automatiquement. Cette présentation est produite par un modèle de langage à partir des données officielles de la formation, et publiée sans relecture individuelle. Elle peut comporter des imprécisions : les informations de l'établissement et de Parcoursup font foi.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : 51%
• Candidats : 217
• Admis : 18
• Capacité : 18
• Néo-bacheliers admis, bac général : 1
• Néo-bacheliers admis, bac technologique : 7
• Néo-bacheliers admis, bac professionnel : 9
• Boursiers parmi les néo-bacheliers admis : 4
• Part de néo-bacheliers : 94 %
• Taux de boursiers : 24 %

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel