BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Présentation

Le BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé au Lycée Saint Luc de Cambrai est une formation d'excellence qui vous prépare aux métiers de la relation client. Ce cursus vous plonge au cœur des stratégies commerciales modernes, en intégrant les outils numériques essentiels à la performance de l'entreprise. **Objectifs pédagogiques :** Cette formation vise à développer chez vous des compétences solides en négociation commerciale, en gestion de la relation client et en maîtrise des outils digitaux. Vous apprendrez à prospecter, vendre, fidéliser et manager des équipes commerciales, tout en vous adaptant aux évolutions rapides du marché. La pédagogie est axée sur la mise en pratique, avec de nombreux projets et études de cas concrets, afin de vous forger une expertise immédiatement opérationnelle. Vous serez également amené à développer votre autonomie, votre esprit d'initiative et vos capacités d'analyse. **Profil des étudiants :** Le BTS NDRC est particulièrement adapté aux bacheliers dotés d'un excellent relationnel, d'une grande curiosité pour le monde de l'entreprise et d'un goût prononcé pour le défi. La formation est sélective et accueille majoritairement des bacheliers professionnels, qui apportent une première approche du monde professionnel. Cependant, tous les profils motivés et désireux de s'investir dans le domaine commercial ont leur place. Une bonne capacité d'écoute, un esprit d'équipe et une forte persévérance sont des atouts majeurs pour réussir brillamment dans ce cursus. **Perspectives :** Après l'obtention de votre BTS NDRC, de nombreuses portes s'ouvrent à vous. Vous pourrez directement intégrer le marché du travail en tant que commercial, négociateur, chargé de clientèle, technico-commercial ou encore responsable de secteur. Les opportunités sont variées et les secteurs d'activité nombreux. Si vous souhaitez approfondir vos connaissances, la poursuite d'études est également possible, notamment en licences professionnelles, en écoles de commerce ou en bachelors spécialisés, vous offrant ainsi la possibilité de vous spécialiser davantage ou d'accéder à des postes à responsabilités plus importantes. Cette formation est dispensée dans un cadre stimulant et dynamique, au sein du Lycée Saint Luc de Cambrai, une ville des Hauts-de-France offrant un environnement propice aux études.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : 74%
• Candidats : 159
• Admis : 26
• Capacité : 36
• Néo-bacheliers admis, bac général : 4
• Néo-bacheliers admis, bac technologique : 4
• Néo-bacheliers admis, bac professionnel : 14
• Boursiers parmi les néo-bacheliers admis : 7
• Part de néo-bacheliers : 85 %
• Taux de boursiers : 32 %

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel

Des épreuves de sélection sont mises en place pour candidater à cette formation