BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) du LGT Sainte-Marie / ESUPEC à Cholet t'offre une formation unique, axée sur les compétences commerciales modernes. Ce n'est pas un BTS NDRC comme les autres : situé au cœur de Cholet, dans un établissement privé sous contrat avec l'État, il met l'accent sur une approche très concrète de la vente et de la relation client, en intégrant pleinement les outils numériques. Avec seulement 35 places pour 278 candidats l'année dernière et un taux d'accès de 36%, c'est une formation sélective et très demandée, qui te prépare à être immédiatement opérationnel dans le monde de l'entreprise. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas développer des compétences clés en négociation commerciale, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation client, en passant par la gestion des transactions. Une part importante du programme est dédiée à la digitalisation : tu apprendras à maîtriser les outils numériques de la relation client, comme le e-commerce, le marketing digital et la gestion de la relation client (CRM). La pédagogie est très professionnalisante, avec des études de cas concrètes, des mises en situation et des projets en groupe. Bien que l'alternance ne soit pas proposée, la formation intègre des périodes de stage obligatoires qui te permettront de mettre en pratique tes connaissances et de te constituer un premier réseau professionnel. **Pour qui ? :** Cette formation est faite pour toi si tu es dynamique, curieux, que tu aimes le contact humain et que tu as un sens aigu du relationnel. Les profils des admis sont variés, ce qui montre que ta motivation et ta personnalité priment. Si tu as un Bac Général, Technologique (STMG notamment) ou Professionnel, et que tu es prêt à t'investir dans une formation exigeante mais professionnalisante, ce BTS est une excellente option. Comme il s'agit d'une formation sélective, tu devras soigner ta candidature et tes épreuves de sélection pour montrer ta motivation et ton potentiel. Les qualités essentielles sont l'autonomie, l'esprit d'initiative et une bonne capacité d'adaptation. **Et après ? :** Les débouchés sont nombreux et variés. Avec un BTS NDRC de l'ESUPEC, tu pourras travailler comme commercial, attaché commercial, technico-commercial, conseiller clientèle, gestionnaire de comptes ou encore animateur de ventes. Tu pourras évoluer dans des secteurs très diversifiés, allant de la banque-assurance au e-commerce, en passant par les services aux entreprises. Selon les données d'insertion de cet établissement, 70% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois suivant l'obtention de leur diplôme. Si tu souhaites poursuivre tes études, 66% des diplômés optent pour cette voie, en intégrant par exemple une licence professionnelle (commerce, marketing, gestion), un bachelor ou une école de commerce. Ce BTS NDRC au LGT Sainte-Marie / ESUPEC à Cholet est une voie d'excellence pour construire une carrière solide dans la vente et la relation client, au cœur d'une ville dynamique des Pays de la Loire.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : 36%
• Candidats : 278
• Admis : 39
• Capacité : 35
• Admis bac général : 7%
• Admis bac technologique : 17%
• Admis bac professionnel : 14%
• Boursiers admis : 7%

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel

Des épreuves de sélection sont mises en place pour candidater à cette formation