BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Présentation

Si tu es attiré par la vente, le marketing digital et la relation client, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) du Lycée Pierre Bourdan à Guéret est une option concrète. Ce BTS t'offre une formation professionnalisante dans un cadre à taille humaine, au cœur de la Creuse. Sa spécificité réside dans son approche très pratique et l'accent mis sur la digitalisation des techniques de vente, te préparant à des métiers en constante évolution. C'est une formation très sélective et populaire, avec seulement 22 places disponibles et un taux d'accès de 58%, ce qui signifie qu'il faut vraiment te démarquer. **Ce que tu vas apprendre :** Au Lycée Pierre Bourdan, tu développeras des compétences clés en gestion de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation. Tu maîtriseras les outils numériques indispensables au commerce moderne : e-commerce, réseaux sociaux professionnels, outils de veille et d'analyse des données clients. Les matières phares incluent la relation client à distance et digitalisation, le développement de la clientèle, et la communication globale. La pédagogie est axée sur la pratique avec de nombreux projets concrets et deux périodes de stage obligatoires (5-6 semaines en 1ère année, 5-6 semaines en 2ème année), te permettant d'appliquer directement tes connaissances sur le terrain. **Pour qui ? :** Ce BTS est idéal pour les lycéens motivés, dynamiques et dotés d'un bon sens du contact. Le profil dominant des admis est issu du Bac professionnel, ce qui prouve que cette formation valorise les parcours axés sur la pratique et le terrain. Un tiers des admis sont boursiers, ce qui témoigne d'une certaine ouverture sociale. Tu dois être autonome, avoir le goût du challenge, être à l'aise avec les outils numériques et posséder une réelle aisance relationnelle. Si tu as l'esprit d'initiative et que tu n'as pas peur de t'investir, ce BTS est fait pour toi. La formation est ouverte aux néo-bacheliers à 100%. **Et après ? :** À l'issue de ce BTS, les débouchés sont variés et concrets. Tu pourras te diriger vers des métiers comme commercial, chargé de clientèle, vendeur conseil, télévendeur, ou encore animateur des ventes sur internet. Les secteurs d'activité sont très divers : banque, assurance, immobilier, distribution, services aux entreprises, etc. D'après les données d'insertion, 60% des diplômés du Lycée Pierre Bourdan trouvent un emploi dans les 6 mois, ce qui est un excellent indicateur de l'employabilité de cette formation. Si tu souhaites poursuivre tes études, 33% des diplômés choisissent cette voie, par exemple en licence professionnelle dans le domaine du commerce, du marketing ou de la gestion. Le BTS NDRC du Lycée Pierre Bourdan à Guéret t'offre une formation solide et professionnalisante pour te lancer dans le monde du commerce et de la relation client, en plein cœur d'une région qui mise sur la proximité et l'accompagnement de ses étudiants.

Texte généré automatiquement. Cette présentation est produite par un modèle de langage à partir des données officielles de la formation, et publiée sans relecture individuelle. Elle peut comporter des imprécisions : les informations de l'établissement et de Parcoursup font foi.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : 58%
• Candidats : 151
• Admis : 15
• Capacité : 22
• Néo-bacheliers admis, bac général : 1
• Néo-bacheliers admis, bac technologique : 6
• Néo-bacheliers admis, bac professionnel : 8
• Boursiers parmi les néo-bacheliers admis : 6
• Part de néo-bacheliers : 100 %
• Taux de boursiers : 40 %

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel,Formations avec aménagements pour sportifs haut niveau