BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Présentation

Si tu es attiré par la vente, le conseil client et que tu veux maîtriser les outils numériques, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) du Lycée professionnel Marcel Pagnol à Limoges est une formation exigeante et reconnue. Ce qui rend cette formation spécifique ici, c'est son ancrage dans le tissu économique local de la Nouvelle-Aquitaine, avec une pédagogie axée sur la pratique dans un établissement public réputé pour son professionnalisme. Avec seulement 12 places offertes face à 602 candidatures l'année dernière, tu l'auras compris, l'accès est très sélectif, preuve de l'excellence de l'enseignement dispensé et de la forte demande pour ce profil de compétences. **Ce que tu vas apprendre :** Au Lycée Marcel Pagnol, tu vas développer des compétences concrètes pour gérer toute la relation client, de la prospection à la fidélisation. Tu apprendras à négocier en face à face mais aussi à distance, en utilisant tous les leviers du digital : réseaux sociaux, e-mailing, CRM (logiciels de gestion de la relation client). Les matières phares incluent la relation client digitalisée, l'animation de réseaux, la gestion de projet commercial, sans oublier le droit et l'économie appliqués au secteur commercial. La pédagogie est très professionnalisante, avec de nombreux projets concrets et des périodes de stage obligatoires qui te plongeront directement dans le monde de l'entreprise. **Pour qui ? :** Cette formation est faite pour toi si tu es un lycéen dynamique, autonome et que tu as un excellent sens du contact. Le profil dominant des admis est issu de bac professionnel (79% des néo-bacheliers) mais l'ouverture est réelle pour d'autres bacs à condition de montrer une forte motivation. Il te faut être à l'aise avec les outils numériques, avoir le goût du challenge et une bonne capacité à travailler en équipe. La formation est très sélective, avec un taux d'accès de seulement 26%, mais elle est ouverte socialement, un tiers des admis étant boursiers (36%). **Et après ? :** Les débouchés après un BTS NDRC sont variés et concrets. Tu pourras viser des métiers comme commercial sédentaire ou itinérant, technico-commercial, chargé de clientèle, animateur des ventes, community manager commercial, ou encore responsable e-commerce. Les secteurs d'activité sont très larges, de la banque-assurance aux services en passant par la grande distribution ou l'industrie. Selon les données d'insertion, 35% des diplômés de Marcel Pagnol trouvent un emploi dans les 6 mois suivant l'obtention de leur diplôme. Pour ceux qui souhaitent aller plus loin, 38% des diplômés choisissent de poursuivre leurs études, souvent vers une licence professionnelle ou un bachelor pour se spécialiser davantage. Le BTS NDRC du Lycée professionnel Marcel Pagnol à Limoges est donc une voie d'excellence pour qui veut se former aux métiers commerciaux de demain, dans une ville dynamique de la Nouvelle-Aquitaine.

Texte généré automatiquement. Cette présentation est produite par un modèle de langage à partir des données officielles de la formation, et publiée sans relecture individuelle. Elle peut comporter des imprécisions : les informations de l'établissement et de Parcoursup font foi.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : 26%
• Candidats : 602
• Admis : 14
• Capacité : 12
• Néo-bacheliers admis, bac général : 0
• Néo-bacheliers admis, bac technologique : 3
• Néo-bacheliers admis, bac professionnel : 8
• Boursiers parmi les néo-bacheliers admis : 4
• Part de néo-bacheliers : 79 %
• Taux de boursiers : 36 %

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel