BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Présentation

Salut ! Si tu hésites pour ton orientation post-bac, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) du Lycée Jean Jaurès à Montreuil pourrait bien t'intéresser. Ce qui fait la particularité de cette formation, c'est son ancrage fort dans le dynamisme de la Seine-Saint-Denis, un territoire en pleine mutation économique. Ici, tu ne vas pas apprendre des théories scolaires déconnectées de la réalité, mais une approche très concrète de la vente et de la relation client, avec une forte composante digitale, indispensable aujourd'hui. L'établissement met l'accent sur une pédagogie active pour te préparer à des métiers en constante évolution dans un bassin d'emploi riche et varié.

Ce que tu vas apprendre

Concrètement, tu vas développer des compétences clés en négociation commerciale, en gestion de la relation client et en digitalisation. Les matières phares incluent la relation client à distance et la digitalisation, le management commercial, la gestion de projet et le droit. La pédagogie est très axée sur la pratique : tu participeras à de nombreux projets qui simulent des situations réelles de vente, tu apprendras à utiliser les outils numériques de la relation client (CRM, réseaux sociaux professionnels, e-mailing) et tu auras l'opportunité de réaliser plusieurs stages en entreprise pour mettre en application tes connaissances. L'objectif est de te rendre directement opérationnel sur le marché du travail.

Pour qui ?

Cette formation est très sélective, avec seulement 24 places pour 1558 candidats, et un taux d'accès de 14%. Elle est particulièrement adaptée si tu es issu d'un Bac professionnel, car c'est le profil dominant des admis au Lycée Jean Jaurès, représentant environ 70% des néo-bacheliers. Si tu as un bon sens du contact, que tu es dynamique, autonome et que tu aimes relever des défis, tu as de bonnes chances de t'épanouir ici. La curiosité pour les outils numériques et la capacité à travailler en équipe sont également des qualités appréciées. Environ 38% des admis sont boursiers, ce qui montre un engagement de l'établissement pour la diversité des profils.

Et après ?

Les débouchés sont nombreux et variés. Avec un BTS NDRC du Lycée Jean Jaurès, tu peux viser des postes de commercial, chargé de clientèle, négociateur, assistant commercial, ou encore animateur de réseaux sociaux. Les secteurs sont multiples : banque, assurance, immobilier, grande distribution, services BtoB... Selon les données réelles de cet établissement, 56% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois suivant l'obtention de leur diplôme. Si tu souhaites poursuivre tes études, c'est également possible : 37% des diplômés choisissent de continuer, souvent en licence professionnelle ou en école de commerce, pour se spécialiser davantage ou viser des postes à plus hautes responsabilités.

En somme, le BTS NDRC du Lycée Jean Jaurès à Montreuil est une formation exigeante et professionnalisante, située au cœur d'un environnement dynamique, qui te donnera de solides bases pour ta future carrière dans le commerce et la relation client digitalisée.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : 14%
• Candidats : 1558
• Admis : 23
• Capacité : 24
• Néo-bacheliers admis, bac général : 1
• Néo-bacheliers admis, bac technologique : 6
• Néo-bacheliers admis, bac professionnel : 9
• Boursiers parmi les néo-bacheliers admis : 6
• Part de néo-bacheliers : 70 %
• Taux de boursiers : 38 %

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel