BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au Lycée Albert Camus de Nîmes n'est pas un BTS comme les autres. Ici, tu vas t'immerger dans le monde du commerce moderne, en plein cœur de la dynamique économique du Gard. La spécificité de cette formation à Nîmes réside dans son approche très concrète de la vente, intégrant massivement le digital, pour te préparer aux défis des entreprises locales et nationales. L'accent est mis sur la pratique, avec une forte implication dans le tissu économique nîmois, te permettant de développer un réseau dès tes études. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas apprendre à maîtriser toutes les étapes de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation et la vente. Les matières phares incluent la relation client à distance et digitalisation, la relation client et négociation-vente, ainsi que la relation client et animation de réseaux. Tu développeras des compétences en management commercial, en communication digitale (réseaux sociaux, e-mailing, gestion de sites web marchands) et en utilisation d'outils CRM. La pédagogie est axée sur des mises en situation réelles, des projets concrets avec des entreprises et des stages obligatoires qui te plongeront directement dans le monde professionnel. **Pour qui ? :** Cette formation est très sélective et très demandée, avec seulement 34 admis pour 1355 candidats, soit un taux d'accès de 26%. Le profil dominant des admis est issu de bacs professionnels, mais les bacheliers généraux et technologiques avec un réel intérêt pour le commerce y trouvent aussi leur place. Pour t'épanouir ici, tu dois être dynamique, autonome, avoir un bon sens du relationnel et faire preuve de curiosité pour le monde digital. Il faut aussi aimer le challenge commercial et être prêt à s'investir. À noter, plus de la moitié des admis (53%) sont boursiers, ce qui témoigne d'une certaine diversité d'origines. **Et après ? :** Après ce BTS NDRC au Lycée Albert Camus, les débouchés sont variés. Tu pourras devenir commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, animateur de vente ou encore vendeur-conseil en magasin ou à distance. Les secteurs d'activité sont très larges : banque, assurance, immobilier, grande distribution, services aux entreprises, etc. Selon les données d'InserJeunes pour cet établissement, 65% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois suivant l'obtention de leur diplôme. Si tu souhaites poursuivre tes études, 53% des diplômés choisissent cette voie, vers une licence professionnelle (commerce, marketing, e-commerce) ou un Bachelor en école de commerce. Choisir le BTS NDRC du Lycée Albert Camus à Nîmes, c'est opter pour une formation professionnalisante et reconnue, qui te prépare concrètement aux métiers de la vente et du commerce digital dans une ville dynamique du Sud de la France.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : 26%
• Candidats : 1355
• Admis : 34
• Capacité : 53
• Admis bac général : 0%
• Admis bac technologique : 14%
• Admis bac professionnel : 16%
• Boursiers admis : 16%

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel