BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) du Lycée Le Rebours à Paris 13e, est une formation qui te plongera directement dans le monde du commerce et de la relation client, mais avec une dimension très moderne et indispensable aujourd'hui : le digital. Contrairement à d'autres BTS commerciaux, celui-ci met un accent fort sur la maîtrise des outils numériques et des stratégies en ligne pour interagir avec les clients. Tu ne feras pas que vendre, tu apprendras à bâtir une relation durable, à la fois en face à face et via les canaux digitaux, ce qui est une spécificité forte de ce lycée situé en plein cœur de Paris.

Ce que tu vas apprendre

Concrètement, tu vas développer des compétences clés pour la vente et le marketing digital. Les matières phares incluent la relation client à distance et digitalisation, le management commercial, la communication commerciale, et bien sûr l'économie, le droit et la culture générale. La pédagogie est très axée sur la pratique : tu auras des projets concrets, des mises en situation et des études de cas qui simulent la réalité professionnelle. Ce BTS inclut également des périodes de stage obligatoires qui sont cruciales pour appliquer ce que tu apprends et te forger une première expérience. Ces stages te permettront de comprendre comment la relation client et les outils digitaux sont réellement utilisés en entreprise.

Pour qui ?

Ce BTS est fait pour toi si tu es attiré par le commerce, la communication et les nouvelles technologies. Le profil dominant des admis est varié, ce qui signifie que quel que soit ton type de bac (général, technologique), tu as ta chance. Cependant, le Lycée Le Rebours étant très sélectif (seuls 30 admis sur 482 candidats l'an dernier, soit un taux d'accès de 47%), il te faudra montrer une réelle motivation, de l'autonomie et une curiosité pour le monde de l'entreprise et du digital. Des qualités d'écoute, de persévérance et un bon sens du relationnel sont également essentielles pour t'épanouir dans cette formation.

Et après ?

Après ce BTS NDRC au Lycée Le Rebours, les portes sont nombreuses. Si tu souhaites entrer directement dans la vie active, les débouchés sont variés : commercial, conseiller clientèle, chargé de prospection, animateur de réseau, ou encore community manager. Les données d'insertion montrent que 57% des diplômés de cet établissement trouvent un emploi dans les 6 mois suivant l'obtention de leur diplôme. Pour ceux qui veulent aller plus loin, la poursuite d'études est très courante : 60% des diplômés choisissent de continuer, souvent en licence professionnelle (e-commerce, marketing digital, management commercial) ou en école de commerce via les admissions parallèles, pour viser des postes à plus haute responsabilité.

Choisir le BTS NDRC au Lycée Le Rebours à Paris, c'est opter pour une formation reconnue, dynamique, en plein cœur d'un environnement économique stimulant, qui te préparera aux défis commerciaux d'aujourd'hui et de demain.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : 47%
• Candidats : 482
• Admis : 30
• Capacité : 36
• Néo-bacheliers admis, bac général : 2
• Néo-bacheliers admis, bac technologique : 12
• Néo-bacheliers admis, bac professionnel : 12
• Boursiers parmi les néo-bacheliers admis : 1
• Part de néo-bacheliers : 87 %
• Taux de boursiers : 4 %

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel