BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au Lycée Laure Gatet de Périgueux est une formation post-baccalauréat axée sur le commerce, mais avec une approche très moderne. Ce qui le rend spécifique ici, c'est son programme qui intègre fortement le digital dans toutes les facettes de la relation client. Tu apprendras à maîtriser les outils numériques pour vendre, fidéliser et communiquer, que ce soit via les réseaux sociaux, les sites web ou les applications. Cet établissement public, situé au cœur de la Dordogne, t'offre un cadre d'apprentissage concret pour te préparer aux métiers de la vente et du marketing digital, avec une taille de promotion de 35 places qui favorise un suivi personnalisé. **Ce que tu vas apprendre :** Concrètement, tu développeras des compétences clés en prospection digitale, en négociation commerciale multicanal, en gestion de la relation client via les outils numériques, et en animation de réseaux commerciaux. Les matières phares incluent le développement de la clientèle, la négociation-vente, l'animation de la relation client, mais aussi l'environnement économique et juridique de l'activité commerciale, et la communication. La pédagogie est très professionnalisante : tu auras des projets réels à mener, des simulations de vente, et des périodes de stage en entreprise indispensables pour mettre en pratique tes connaissances et construire ton réseau. **Pour qui ? :** Ce BTS NDRC au Lycée Laure Gatet est très sélectif et très populaire. Il est idéal pour toi si tu as un Bac professionnel, qui est le profil dominant des admis ici, mais aussi si tu as un Bac technologique ou général et un fort intérêt pour le commerce et le digital. Pour t'épanouir, tu dois être curieux, dynamique, avoir le sens du contact, être organisé et avoir une réelle appétence pour les outils numériques et la vente. Prépare-toi à une formation exigeante : sur 430 candidats, seulement 34 sont admis, ce qui donne un taux d'accès de 41%. 20% des admis sont boursiers, ce qui montre une certaine diversité sociale. **Et après ? :** Ce BTS ouvre des portes concrètes et rapidement. À l'issue de ta formation, tu pourras envisager des métiers comme commercial sédentaire ou itinérant, chargé de clientèle, animateur des ventes, télévendeur, conseiller commercial, ou encore assistant marketing digital. Les secteurs sont variés : banque, assurance, immobilier, e-commerce, services aux entreprises, grande distribution... Selon les données d'insertion de cet établissement, 70% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois après l'obtention de leur diplôme. Si tu souhaites poursuivre tes études, 44% des diplômés optent pour cette voie, souvent en licence professionnelle (commerce, marketing, gestion), en Bachelor, ou en école de commerce via des admissions parallèles, pour te spécialiser ou atteindre un niveau Bac+3 ou Bac+5. En résumé, ce BTS NDRC au Lycée Laure Gatet de Périgueux t'offre une formation solide et très actuelle, te préparant efficacement aux défis du commerce digital dans un environnement dynamique.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : 41%
• Candidats : 430
• Admis : 34
• Capacité : 35
• Admis bac général : 3%
• Admis bac technologique : 9%
• Admis bac professionnel : 18%
• Boursiers admis : 6%

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel