BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) du Lycée Albert Chatelet à Saint-Pol-sur-Ternoise est une formation concrète qui te prépare aux métiers de la vente et du commerce, avec une forte coloration numérique. Ce n'est pas un BTS NDRC comme les autres : l'établissement, ancré dans le Pas-de-Calais, met l'accent sur une pédagogie de proximité et des projets qui te connectent directement au tissu économique local. Tu apprendras à maîtriser la relation client, de la prospection à la fidélisation, en intégrant les outils digitaux devenus indispensables aujourd'hui. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas développer des compétences clés en techniques de vente, négociation commerciale et gestion de la relation client, mais aussi en communication digitale et e-commerce. Les matières phares incluent le management commercial, la gestion de projet, le marketing digital, ainsi que le droit et l'économie appliqués au commerce. La pédagogie est très axée sur la pratique : tu auras des mises en situation concrètes, des études de cas réels et des projets de groupe. Des périodes de stages obligatoires en entreprise te permettront d'appliquer tes connaissances sur le terrain et de te forger une première expérience professionnelle solide. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse principalement aux bacheliers technologiques, qui représentent la majorité des admis (un profil dominant). Si tu es dynamique, que tu aimes le contact humain, que tu es persévérant et que le monde du numérique t'intéresse, cette formation est faite pour toi. Elle est sélective et populaire, avec 234 candidats pour seulement 35 places, mais son taux d'accès de 69% montre qu'avec un bon dossier et de la motivation, tu as tes chances. Environ un tiers des admis sont boursiers (38%), ce qui témoigne d'une certaine mixité sociale au sein de la promotion. **Et après ? :** Après ce BTS, plusieurs voies s'offrent à toi. Si tu souhaites entrer directement sur le marché du travail, tu pourras viser des postes comme commercial terrain, technico-commercial, chargé de clientèle, animateur de réseau ou même responsable e-commerce junior. Les données d'insertion de cet établissement sont encourageantes : 63% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois. Si tu préfères poursuivre tes études, 38% des diplômés choisissent cette option. Tu pourras alors intégrer une licence professionnelle (commerce, marketing, e-commerce) ou tenter l'entrée en école de commerce via les admissions parallèles, pour te spécialiser davantage et viser des postes à plus responsabilités. Le Lycée Albert Chatelet à Saint-Pol-sur-Ternoise te propose donc une formation professionnalisante et reconnue, dans un environnement à taille humaine, qui te prépare efficacement aux défis du commerce d'aujourd'hui.

Texte généré automatiquement. Cette présentation est produite par un modèle de langage à partir des données officielles de la formation, et publiée sans relecture individuelle. Elle peut comporter des imprécisions : les informations de l'établissement et de Parcoursup font foi.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : 69%
• Candidats : 234
• Admis : 35
• Capacité : 35
• Néo-bacheliers admis, bac général : 3
• Néo-bacheliers admis, bac technologique : 18
• Néo-bacheliers admis, bac professionnel : 11
• Boursiers parmi les néo-bacheliers admis : 12
• Part de néo-bacheliers : 91 %
• Taux de boursiers : 38 %

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel