Certificat de Spécialisation - Accueil-réception - en apprentissage

Présentation

Tu hésites entre plusieurs formations et l'accueil-réception t'attire ? Ce Certificat de Spécialisation (CS) – Accueil-réception à l'École de Paris des Métiers de la Table (E.P.M.T) est une opportunité unique si tu vises une insertion professionnelle rapide et concrète dans l'hôtellerie de luxe ou les établissements haut de gamme, en plein cœur de Paris, capitale mondiale du tourisme. Ce n'est pas une formation généraliste mais un diplôme très spécialisé, directement orienté vers les exigences des professionnels de l'accueil, avec une forte dimension pratique grâce à l'apprentissage. **Ce que tu vas apprendre :** Ici, tu vas développer des compétences pointues directement applicables au métier de réceptionniste ou d'agent d'accueil. Les matières phares incluent la maîtrise des techniques d'accueil multilingues, la gestion des réservations et des stocks, l'organisation des services d'étages, ainsi que la gestion des réclamations clients, le tout avec un focus sur la satisfaction clientèle et la fidélisation. La particularité de cette formation est qu'elle se déroule intégralement en apprentissage. Cela signifie que tu passeras une partie de ton temps en cours à l'E.P.M.T et l'autre en entreprise, souvent dans de grands hôtels parisiens. Tu apprendras donc en faisant, te confrontant directement aux situations réelles du métier et développant un réseau professionnel dès le début de tes études. **Pour qui ? :** Cette formation est destinée aux jeunes passionnés par le service, l'hôtellerie et le contact humain. Peu importe ton type de bac, l'essentiel est de faire preuve d'un excellent sens du relationnel, d'une grande rigueur, d'adaptabilité et d'une bonne résistance au stress. La maîtrise de l'anglais est indispensable, et une deuxième langue étrangère est un atout majeur. C'est une formation sélective, et les épreuves de sélection visent à évaluer ta motivation, tes aptitudes à l'accueil et ton potentiel à t'intégrer dans le monde professionnel exigeant de l'hôtellerie de luxe. **Et après ? :** Avec ce Certificat de Spécialisation, tu seras directement opérationnel. Les débouchés sont nombreux et principalement dans les hôtels de luxe, les palaces, les résidences de tourisme haut de gamme, ou les structures événementielles à Paris et ailleurs. Tu pourras occuper des postes de réceptionniste, d'agent de réservation, de concierge junior, ou encore d'employé d'accueil. L'apprentissage est une voie royale vers l'emploi, beaucoup d'apprentis étant embauchés par leur entreprise d'accueil. En termes de poursuite d'études, tu pourrais envisager, après quelques années d'expérience, des formations complémentaires en management hôtelier ou en événementiel, mais l'objectif premier de ce CS est l'insertion professionnelle immédiate. En somme, ce CS Accueil-réception à l'E.P.M.T, idéalement située au cœur de Paris, est une voie d'excellence pour ceux qui veulent rapidement s'insérer dans l'univers exigeant et dynamique de l'hôtellerie parisienne.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel

Des épreuves de sélection sont mises en place pour candidater à cette formation