Certificat de Spécialisation - Accueil-réception

Présentation

Si tu es passionné par l'accueil client et que tu cherches une formation courte et professionnalisante dans un secteur dynamique, le Certificat de Spécialisation (CS) Accueil-réception du Lycée Auffray à Clichy pourrait bien être fait pour toi. Ce CS est une formation très concrète, reconnue pour son approche professionnalisante, située au cœur d'un département, les Hauts-de-Seine, qui regorge d'opportunités dans l'hôtellerie-restauration et les services. Avec seulement 18 places pour 155 candidats l'année dernière, c'est une formation sélective et populaire, qui vise à t'insérer rapidement dans la vie active. **Ce que tu vas apprendre :** Durant cette formation, tu vas acquérir toutes les compétences nécessaires pour devenir un professionnel de l'accueil et de la réception, que ce soit dans un hôtel, une entreprise ou un établissement touristique. Tu apprendras à maîtriser les techniques d'accueil téléphonique et physique, la gestion des réservations, la facturation, l'utilisation des logiciels spécifiques au secteur et la résolution des problèmes clients. La pédagogie est très axée sur la pratique : tu auras des mises en situation, des travaux pratiques et des périodes de stage indispensables pour appliquer tes connaissances sur le terrain. L'objectif est de te rendre immédiatement opérationnel. **Pour qui ? :** Cette formation est idéale pour les lycéens motivés, dotés d'un excellent sens du relationnel, d'une bonne présentation, d'une grande capacité d'écoute et d'un esprit d'équipe. La majorité des admis sont titulaires d'un bac professionnel, ce qui montre que la formation est particulièrement adaptée à des profils déjà sensibilisés aux métiers de service. C'est une formation sélective, mais qui offre ses chances à un large éventail de candidats : près de la moitié des boursiers sont acceptés, ce qui témoigne d'une volonté d'ouverture sociale. **Et après ? :** Après ce Certificat de Spécialisation, tu seras prêt à intégrer le monde du travail. Les débouchés sont variés : réceptionniste en hôtellerie (hôtels, palaces, résidences de tourisme), agent d'accueil en entreprise, hôte ou hôtesse d'accueil événementiel. Les données montrent que 12% des diplômés trouvent un emploi dans les six mois suivant l'obtention de leur diplôme. Si tu souhaites poursuivre tes études, 35% des diplômés choisissent cette voie, ce qui peut mener vers des BTS comme le BTS Tourisme ou le BTS Management en Hôtellerie-Restauration, pour te spécialiser davantage. En somme, le CS Accueil-réception du Lycée Auffray à Clichy est une excellente voie si tu recherches une formation professionnalisante, rapide et ciblée, qui te prépare concrètement aux exigences du monde du travail dans les métiers de l'accueil.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : 100%
• Candidats : 155
• Admis : 16
• Capacité : 18
• Admis bac général : 1%
• Admis bac technologique : 0%
• Admis bac professionnel : 6%
• Boursiers admis : 3%

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel